नगर पालिका परिषद् गौरा-बरहज

Nagar Palika Parishad, Gaura-Barhaj

गौरा-बरहज नगर पालिका परिषद्

शिकायत निवारण प्रणाली | Grievance Redressal System

शिकायत निवारण प्रणाली

नगर पालिका परिषद् नागरिकों की शिकायतों के त्वरित और प्रभावी समाधान के लिए प्रतिबद्ध है।

शिकायत दर्ज करें

शिकायत स्थिति जांचें

शिकायत निवारण प्रक्रिया

1
शिकायत दर्ज करना

ऑनलाइन फॉर्म, मोबाइल ऐप या नगर निगम कार्यालय में

2
सत्यापन एवं टिकटिंग

शिकायत की जांच एवं अद्वितीय टिकट संख्या जारी करना

3
संबंधित विभाग को अग्रेषण

शिकायत संबंधित विभाग को निर्दिष्ट की जाएगी

4
समाधान प्रक्रिया

संबंधित विभाग द्वारा समाधान हेतु कार्रवाई

5
समाधान एवं फीडबैक

नागरिक को समाधान सूचना एवं फीडबैक अनुरोध

संपर्क सहायता

हेल्पलाइन

24x7 हेल्पलाइन: 0000000000

ईमेल

email@email.com

कार्यालय

शिकायत निवारण सेल, नगर पालिका परिषद्

समय सीमा

  • सामान्य शिकायतें: 7 कार्यदिवस
  • जटिल शिकायतें: 15 कार्यदिवस
  • अत्यंत जटिल मामले: 30 कार्यदिवस (अधिसूचित)

महत्वपूर्ण सूचना

शिकायत दर्ज करते समय सही संपर्क विवरण प्रदान करें। गलत जानकारी के मामले में शिकायत पर कार्रवाई नहीं की जा सकेगी।